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2020年10月 7日 (水)

エアアジアに騙された!

エアアジアが日本から撤退する。

paraisoは9月に台湾へ行く予定で半年前から予約していた。

そうこうする内にコロナでフライトがキャンセルになった。

キャンセルになったとエアアジアからメールが来て、フライト日の移動かBIGポイント付与を選べと言う。

paraisoは2年間有効だと云うポイント付与を選んだのだが、撤退するのでは使い道が無いではないか!

その後ネットサーフィンして色々情報を集めた所、paraisoがポイント付与を選択した時でさえ、フライト日移動、BIGポイント付与以外に、クレジット返金も選択出来たと云う事を知った・・航空会社都合のキャンセルだから。

エアアジアからはそんな情報・メッセージはカケラも無かった。

顧客を軽視している会社だと常々思っていたが、ここまで非道いとはね。呆れ果てる。

一応、クレジット返金のリクエストを試みはするが、ほとんど諦めてはいる。

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